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Garmin部份nuvi主機召回檢修公告


 

在經過審慎檢測後,Garmin發現過去「少數特定機種」、於「特定時間」所銷售的nuvi 車用衛星導航主機,其內部所使用的充電電池(由第三方電池供應商所製造與提供),與上述nuvi 「部份」主機的電路板(PCB)相容性有所疑慮,某些因素在極少數環境交互影響下,讓電池可能會產生過熱狀況,甚至可能導致自燃現象。目前雖然沒有造成任何人員傷亡或重大財產損失,為秉持安全及預防原則, Garmin特主動且謹慎地宣佈本召回通知與方案,請消費者注意,對於造成困擾之處,尚請見諒!

台灣區正體中文版相關召回機台為:nuvi200W/260W/760/765之部份機台

(注意:非所有nuvi200W/260W/760/765 正體中文版主機均需召回檢測,僅部份生產序號之主機,方需回廠檢修)。

您的機台是否需要回廠,可利用下列查詢方式(請輸入您的產品序號,以確認您的產品是否需要回收):

說明:主機序號查詢,請參考標示於nuvi機身底下或機台背面的標籤。
若是英文版機台,可至下列網址查詢:https://my.garmin.com/rma/recallLanding.faces

召回程序與注意事項

  • 請消費者勿自行拆機檢查或更換電池,否則Garmin將無法受理檢測維修服務。
  • 若需召回機台目前在台灣境內(包括:台、澎、金、馬地區)者,可透過下列兩種方式召回:
回收方式1

請直接寄回(自付運費):221台北縣汐止市樟樹二路68號 台灣國際航電股份有限公司 客服組 收,檢測維修完成後,立即寄還主機並隨機附贈價值新台幣100元超商禮券(原則上運費為全額補償),以補償消費者寄送機台之運費(限自行寄回Garmin者)。

回收方式2

若需到府收件(不包括離島地區,因一般貨運公司於離島地區無到府收件服務),請洽客服組,請電02-26429199 或電子郵件 service.tw@garmin.com


注意:非因本召回事件之一般維修件,則不贈送禮券。

 

 

 

 

 

  • 若需召回機台目前不在台灣境內,請聯絡當地Garmin 代理商或經銷商協助處理。
  • 若有任何疑問,歡迎來電02-26429199 或電子郵件 service.tw@garmin.com詢問客服人員。



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